Uitgiftedata

Belangrijke informatie over het afhalen van voedselpakketten

Vanaf 1 mei 2023 is er wekelijkse uitgifte van voedselpakketten in Heerenveen. De afhaaldag en het tijdstip worden persoonlijk met u afgestemd. Het is niet mogelijk hiervan af te wijken zonder voorafgaand overleg met uw intaker/screener.

Uitgifte in Heerenveen

De uitgifte in Heerenveen is verdeeld over twee tijdsblokken:

  • Blok 1: 15:30 - 16:00 uur
  • Blok 2: 16:15 - 17:00 uur

U ontvangt de afgesproken tijd op uw persoonlijke cliëntpas.

 

Indeling per dag

  • Maandag: A-pakketten (en indien nodig een noodpakket of B/C-pakket).
  • Woensdag: A-pakketten.
  • Vrijdag: B- en C-pakketten, eventueel aangevuld met A-pakketten of noodpakketten voor cliënten die niet op andere dagen kunnen komen.

Uitgifte in Akkrum en Jubbega

Voor de afhaalpunten in Akkrum en Jubbega geldt een tweewekelijkse uitgifte:

  • Akkrum: Even weken, van 15:15 tot 15:45 uur.
    Adres: Doarpskeamer, Lange Miente 5, 8491 BG Akkrum.
  • Jubbega: Oneven weken, van 15:30 tot 16:15 uur.
    Locatie: De Beage (naast de PKN-kerk), K. Molweg 21, 8411 XN Jubbega.

Verhinderd?

Als u verhinderd bent om uw pakket af te halen, meld dit uiterlijk vóór 12.00 uur op de dag van uitgifte. Dit kan via:

U mag ook iemand anders uw pakket laten ophalen. Diegene moet dan uw cliëntpas meenemen.

Belangrijk:
Bij twee keer niet afhalen binnen drie maanden zonder afmelding wordt u drie maanden geschorst en vervalt uw recht op een pakket. U kunt na drie maanden opnieuw een aanvraag indienen. Deze regel voorkomt verspilling van niet opgehaalde voedselpakketten.

Overige belangrijke regels

  1. Wijzigingen melden: Geef veranderingen in gezinssamenstelling, adres, telefoonnummer of e-mailadres direct door via
    voedsel-heerenveen@hotmail.com of via een wijzigingsformulier op de uitgiftedag.
  2. Medische verhindering: Bij onverwachte medische redenen graag telefonisch afmelden via 06-34404781.
  3. Leeftijd: Minimale leeftijd om een pakket op te halen is 16 jaar.
  4. Producten accepteren: Het is niet toegestaan aangeboden producten achter te laten of te verkopen. Neem het volledige pakket mee naar huis.
  5. Verlies of vergeten kaart:
    • Verlies van uw cliëntpas: Kosten voor een nieuwe pas bedragen € 3,00.
    • Pas vergeten: Neem een legitimatie mee en betaal € 2,00 ter plekke.
  6. (Her)screening: Bij een afspraak voor (her)screening dient u bereikbaar te zijn en de gevraagde documenten gereed te hebben. Zonder reactie op de uitnodiging vervalt uw recht op een pakket.

Met de hulp van onze vrijwilligers doen wij ons uiterste best om een goed pakket samen te stellen. Wij zijn afhankelijk van wat gratis wordt aangeboden. Bedankt voor uw begrip en medewerking!

 

Team Voedselbank Heerenveen